Politicas de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para o Instituto Volare Psicologia e Terapias Integradas, inscrito sob o CNPJ nº 46.918.720/0001-31. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes em nosso site (https://volareterapias.com.br), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Nosso endereço na internet é: https://volareterapias.com.br.

Controlador dos Dados

Para os fins da LGPD, o Instituto Volare é o Controlador dos dados pessoais coletados através deste site.

Para qualquer dúvida relacionada a esta política ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: institutovolare@outlook.com

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1. Coleta e Uso de Dados via Formulários

A principal forma de coleta de dados em nosso site é através dos formulários de contato ou agendamento.

Quais dados coletamos: Ao preencher nossos formulários, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone (incluindo WhatsApp) e a mensagem que você nos envia.

Como usamos seus dados (Finalidade):

• Para responder às suas solicitações, perguntas e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Para realizar o agendamento de avaliações e consultas.
• Para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Garantimos que seus dados são tratados com o máximo sigilo profissional. Não compartilhamos essas informações com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a prestação do serviço (ex: com o profissional da equipe que irá atendê-lo) ou por exigência legal.

2. Seus Direitos sobre os Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, diversos direitos. Se você preencheu um formulário, você pode:

• Solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.

Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais (como prontuários, conforme regulamentação profissional) ou de segurança.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites armazenam em seu navegador para lembrar informações sobre sua visita.

Nosso site pode utilizar cookies técnicos essenciais para o seu funcionamento (como verificar se seu navegador aceita cookies) ou para fins de análise (de forma anonimizada) para entendermos como os visitantes utilizam o site. Esses cookies não coletam dados pessoais identificáveis.

4. Mídia

Ao enviar imagens para o site (uma função administrativa), evite incluir dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes podem baixar e extrair esses dados das imagens no site.

5. Conteúdo Incorporado de Outros Sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos do YouTube, mapas do Google, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo.

6. Com quem compartilhamos os seus dados

Seus dados pessoais (de formulários) são tratados com sigilo. Não compartilhamos seus dados, exceto:

1. Com profissionais da equipe interna para a prestação do serviço solicitado.
2. Com provedores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail) que são obrigados contratualmente a manter o sigilo.
3. Por obrigação legal ou ordem judicial.

7. Por quanto tempo retemos seus dados

Reteremos seus dados pessoais (fornecidos via formulário) apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados (ex: responder a um contato) ou por períodos exigidos por lei (como obrigações fiscais ou de manutenção de prontuários).

8. Segurança dos Seus Dados

Levamos a sério a segurança dos seus dados. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (HTTPS), o que garante que a transmissão de dados entre seu navegador e nosso servidor seja criptografada e segura.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da nova versão no site.